КАК ОФОРМИТЬ, ОПЛАТИТЬ И ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!

Здравствуйте! Есть 3 способа получить товар из нашего магазина:

- САМОВЫВОЗ (ПН-СБ: 11:00-20:00 в ТЦ "ГЛОБО") 

- ДОСТАВКА ПО МИНСКУ КУРЬЕРОМ (в пределах МКАД + Уручье)

- ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ПО РБ

Теперь пошагово с разъяснениями о каждом из них:

===============================================================================

===============================================================================

Получить заказ можно по адресу: Минск, стМ. "Михалово", ТЦ "ГЛОБО", Уманская 54, 1 этаж, пав. 80А. С центрального входа прямо по коридору до упора, направо и снова до упора, угловой павильон.

P.S. ДЛЯ АВТОМОБИЛИСТОВ: Со стороны центрального входа есть бесплатная стоянка. Ниже по улице Умакнская (след. поворот после поворота на стоянку) есть платный паркинг.

*После оформления заказа - вам на почту приходит автоматическое уведомление о статусе вашего заказа! Не забудьте проверить спам ;-)

*Срок хранения вашего заказа 3 рабочих дня.

*Оплатить заказ можно на месте, в пункте выдачи товара. 

*Если есть жесткая необходимость закупиться в нерабочее время пункта самовывоза - заблаговременно звоните мне на прямую: 8-044-77777-44, что нибудь придумаем.

*ПОДАТЬ ЖАЛОБУ по поводу некачественного обслуживания и прочих претензий Вы можете по телефону 8-044-77777-44 (По будним дням с 13:00 до 18:00) Или в личные сообщения руководителю "В КОНТАКТЕ"

===============================================================================

Оформить заказ в нашем магазине Вы можете через корзину сайта (регистрация на сайте не требуется)! Или через личные сообщения:

После принятия заказа Вам придет ответ на электронную почту (указанную при заказе). В ответе будет указана итоговая сумма вашего заказа с учетом доставки. ПОЖАЛУЙСТА, ПРИГОТОВЬТЕ НЕОБХОДИМУЮ СУММУ В БЕЛОРУССКИХ РУБЛЯХ БЕЗ СДАЧИ!

*Доставка по Минску осуществляется только в пределах МКАД + Уручье (р-н метро). 

*Максимально допустимый вес одного заказа = 7кг.

*Время обработки и доставки заказа 1-2 рабочих дня с момента подачи. Когда заказ будет сформирован с вами свяжется курьер и согласует день и время доставки.

*Приготовьте необходимую сумму наличными без сдачи до приезда курьера. Если нужна будет сдача – сообщите пожалуйста курьеру, когда он свяжется с вами для согласования времени доставки.

*Если Вы подали заказ, но не приняли его по указанному адресу в оговоренное с курьером время ― Вам необходимо будет оплатить неустойку 5 руб. Пожалуйста, заблаговременно уведомляйте нас об изменении своих планов, что бы мы могли отменить заказ до того как курьер повезет его вам!

*Тел. для связи с менеджером по любым вопросам - 8-044-77777-49 или В КОНТАКТ 

*ПОДАТЬ ЖАЛОБУ по поводу некачественного обслуживания и прочих претензий касательно доставки Вы можете по телефону 8-044-77777-44 (По будним дням с 13:00 до 18:00) Или в личные сообщения руководителю "В КОНТАКТЕ"

===============================================================================

***Доставка заказов осуществляется ТОЛЬКО по Республике Беларусь!

***Заказы отправляются ТОЛЬКО после 100% предоплаты на расчетный счет.

***Наложенным платежом отправка невозможна!

***Пометку "ОСТОРОЖНО" присваиваем на свое усмотрение на те посылки где это необходимо. О возмещении ущерба от испорченных в процессе доставки посылок подробно описано в конце данного раздела.

***Если по вашему заказу нет вопросов и уточнений - менеджер не перезванивает, а высылает Вам счет с учетом доставки ответным письмом.

ШАГ 1 - ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ в нашем магазине Вы можете через корзину сайта (регистрация на сайте не требуется)! 

ШАГ 2- Через некоторое время после того, как Вы сбросили заказ, менеджер вышлет Вам счет, где будет указан НОМЕР ЗАКАЗА и СУММА К ОПЛАТЕ с учетом доставки. Проверяйте электронную почту указанную при оформлении заказа!

ВНИМАНИЕ! Оформление и обработка заказов производится по будним дням с 11:00 до 19:30. Если Вы подали заказ поздно вечером или в выходной день ― придется подождать до следующего рабочего дня. Пожалуйста, проявите терпение, Вы обязательно получите ответ на поданный заказ. Если Вам не ответили в течении нескольких часов рабочего дня - позвоните по номеру (44) 77777-49 или В КОНТАКТ 

ШАГ 3 (ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ) - Теперь, имея номер заказа и сумму к оплате, Вам необходимо оплатить заказ в течении 5 рабочих дней (выходные и праздники не в счет), в противном случае заказ будет расформирован и Вам придется оформлять его заново. Для того, что бы оплатить заказ ― Вам необходимо зайти в отделение любого БАНКА или ПОЧТЫ с паспортом.

На почте обязательно просите провести платеж с помощью операции - "Платежи прочие (595)", таким образом будет минимальная комиссия. Сами они оформляют как "электронный перевод", где самая большая комиссия. Для зачисления денег на расчетный счет магазина, кассиру в обязательном порядке необходимо предоставить "РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ".

ШАГ 3 (ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ) - Используя "РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ". Вы можете легко и быстро оплатить заказ не выходя из дома используя услуги "Интернет Банк" или "Мобильный Банк". В разделе "ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ" или "ПРОЧИЕ ПЛАТЕЖИ" или "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ" или "ПРОИЗВОЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ" или "ПЛАТЕЖ ПО РЕКВИЗИТАМ" (зависит от банка). ПРИМЕР ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ БАНК И МОБИЛЬНЫЙ БАНК 

ШАГ 4- После оплаты заказа пришлите электронную копию квитанции, или ссылку на нее, или скриншот экрана, или фото квитанции из банка в личные сообщения "в контакте"  или на электронную почту y7777749@gmail.com , либо на вайбер +375 44 7777749

Отправка заказа осуществляется после оплаты В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ, КРОМЕ ВЫХОДНЫХ (СБ и ВС). ШТРИХКОДЫ ПОСЫЛОК ПИШЕМ В ЛИЧКУ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ! По ним Вы можете отслеживать свою посылку ТУТ. 

ВАЖНО ЗНАТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛКИ! Если Вам выдали на почте посылку с признаками повреждения (мятая, порванная или с нее течет) Вам необходимо:

1- Вскрыть посылку вместе с работником почты и потребовать составить акт о порче посылки.

2- Попросить жалобную книгу (ни слушая ни каких доводов о том что Вы не правы ― книгу обязаны дать в любом случае), изложить в ней ситуацию с просьбой о возмещении ущерба. Не забудьте указать в жалобной книге Ваш адрес, телефон и просьбу уведомить Вас в письменном виде о вынесенном решении руководства почты.

3- Позвонить мне по номеру 8-044-77777-44 и сообщить о том что случился форс-мажор с посылкой.

При соблюдении этих простых правил Вы можете быть уверены, что ущерб будет возмещен на 100%. Мы об этом позаботимся!

Эта информация опубликована не для того чтоб Вас запугать, а для того что бы Вы были в курсе как действовать в случае порчи Вашей посылки. За всю историю нашей работы с почтой (более 5000 посылок) было повреждено всего две посылки. Теперь мы имеем огромный опыт в упаковке и отправке посылок. Знаем как их максимально обезопасить в пути. Но и от Вас требуется быть бдительным при получении посылки!

*Тел. для связи с менеджером по любым вопросам - 8-044-77777-49 или В КОНТАКТ 

*ПОДАТЬ ЖАЛОБУ по поводу некачественного обслуживания и прочих претензий касательно доставки Вы можете по телефону 8-044-77777-44 (По будним дням с 13:00 до 18:00) Или в личные сообщения руководителю "В КОНТАКТЕ"